Votre panier est vide actuellement.


	Cyclisme Collants Combinaisons Corsaires Cross et VTT Cuissards Gilets Maillots été Maillots hiver Vestes Accessoires Bandana Casquette Bonnets Bandeaux Gants Jambières Manchettes Surchausses Chaussettes Sous-vêtements Survêtement Triathlon Combinaisons Les hauts Les bas Accessoires Bandana Casquette Gants Jambières Manchettes Surchausses Chaussettes Sous-vêtements Survêtement Roller Combinaisons Les hauts Les bas Accessoires Bandana Manchettes Surchausses Sous-vêtements Survêtement Athlétisme Débardeurs Maillots Vestes / Gilets Les bas Combinaisons Accessoires Bandana Chaussettes Sous-vêtements Accessoires

Vous êtes ici : Accueil > Questions fréquentes

FAQ

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées :

Quelle taille choisir ?

Il n'y a pas de guide des tailles universel, les tailles ne sont pas les mêmes d'un fabricant à un autre.
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles. Merci de vous reporter au tableau en cliquant ici.

Puis je-retourner un article ?

Oui, jusqu'à 15 jours après la livraison. Cliquez ici pour suivre la procédure.

Qui paye les frais de transport pour un retour ?

Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part), pour un échange standard nous vous renvoyons le colis gratuitement.

Offrez vous les frais de livraison ?

Oui, à partir de 90€ TTC pour la France. Retrouvez ici le détail.

Livrez vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons en Belgique, Suisse etc.. Si votre pays ne figure pas dans la liste merci de nous contacter.
Retrouvez ici les pays que nous livrons.

Personnalisez vous les vêtements ?

Oui, c'est notre spécialité. Contactez le technico-commercial de votre région via notre formulaire de contact disponible ici

Je souhaite passer une grosse commande, faites vous des remises ?

Oui, des remises sont applicables selon les quantités et le montant total de votre commande.
Pour en savoir plus cliquez ici

Je cherche des sponsors pour moi ou mon équipe ? Faites vous du sponsoring ?

Non, malheureusement la boutique Poli.fr ne fait pas de sponsoring.

Quand serais-je livré ?

Votre commande est expédiée sous 48h ouvrable, dans chaque fiche article nous avons mis une date de livraison à titre indicatif.

Où trouver ma facture ?

Votre facture est disponible dans votre espace client dès l'expédition de votre commande.

Puis-je cumuler mes points de fidélité club et ceux de la boutique en ligne ?

Non, la gestion est différente et ce ne sont pas les mêmes cadeaux.
Le gestion des points de fidélité club se fait par le biais de votre technico-commercial tandis que ceux de la boutique en ligne se fait dans votre espace client.

Vous avez d'autres questions à nous poser ? Si vous ne trouvez pas la réponse à toutes vos questions ici, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de compléter cette F.A.Q.